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保健养生

为车主省钱 华普全国免费为车搞“保健”

时间:2021-04-11 19:30:49   作者:微商加盟网   来源:   阅读:840   评论:0
内容摘要:  继3月份推出将持续一整年的“09中国行、实惠到万家”巡展活动和4月份的“细微之处见真诚、免费清凉盛夏行”服务活动后,即日起,国内自主品牌汽车企业将再出新招推出“爱车华普、免费保健”服务活动。该服务活动内容包含以下三个方面,第一,免费为华普用户车辆更换机油机......

  继3月份推出将持续一整年的“09中国行、实惠到万家”巡展活动和4月份的“细微之处见真诚、免费清凉盛夏行”服务活动后,即日起,国内自主品牌汽车企业将再出新招推出“爱车华普、免费保健”服务活动。该服务活动内容包含以下三个方面,第一,免费为华普用户车辆更换机油机油滤清器;第二,为华普用户车辆进行28项免费检测,其中包含发动机系统9项、底盘系统11项、电器空调系统8项;第三,维修工时费8折优惠。通过这一系列服务,不仅将大大降低华普用户的车辆保养成本,而且通过对车辆的定期检查和零配件更新,可以使车辆始终保持出色的驾驶性和可靠的安全性。

  对于消费者来说,较多关注于车辆的性能、价格、配置等因素,而售后的维修保养,很多消费者并不重视。殊不知,售后维修保养才是消费者日后养车的重中之重。据权威机构统计调查显示,一个成熟的国际汽车市场,消费者花1元钱购买汽车,那他需要8元来养护,以保证其车辆保持良好性能。部分用户为了降低养护成本,往往会选择路边店进行保养或维修,但路边店的技术水平差,没有修后总检功能,车辆运行中出现的问题不能及时检查出

  来,而造成故障的扩大;不仅如此,很多消费者为了省钱,或者怕麻烦,而减少保养次数,或者根本不去保养或检测,这样很容易造成车辆发生安全隐患。

  所推出的“爱车华普免费保健”服务活动,不仅大大降低了华普用户的车辆保养成本,而且通过对车辆的定期检查和零配件更新,可以使车辆始终保持出色的驾驶性和可靠的安全性。这正是为用户安全驾驶保驾护航、真诚服务的又一次有力鉴证。

  中国的汽车厂商竞争愈演愈烈,各种竞争方式层出不穷,但随着市场的日益成熟,只有那些真正为消费者着想,能够推出创新性的服务,才能从中脱颖而出。此次推出的“爱车华普免费保健”服务活动真正从用户角度出发,不但能为用户节省一大笔检测保养开支,而且能使用户车辆一直保持良好的性能,延长使用寿命,获得消费者的广泛认可。

  为了贯彻的“细微之处见真诚”的服务理念,落实每一个服务活动,华普汽车首先对服务网络进行了大力的开拓和合理的布局规划。截至2009年7月,一级服务网络已建近400家,二级服务网络近1200家。这两个数字,标志着已经基本建立了覆盖所有华普用户所在区域的服务网络。

  快捷的配件供应是保证用户的爱车能获得及时保养和维修的前提。为此,在全国建立了多个配件中转库,平均每个中转库的常

  规配件品种多达2500种,配件数在20万件以上,完全可以保证用户车辆的维修需求。

  另外,在服务站的硬件上,也要求华普的服务站必须配有供用户休息和娱乐的休息室,现代化的维修车间、公开的保养项目看板、公开的维修工时看板、公开的配件价格看板等等;在软件上,服务站必须严格执行5S管理、标准服务流程等等。

  可以说,优质的售后服务是由服务过程中的每一个环节来保证的。华普汽车称,他们将不断加强和升级服务理念和内容,提升市场竞争力。记者段旭

  记者昨日从获悉,今年1-7月,华普汽车的销量较08年同期增长16.6%。由于全国的旺销,目前华普各车型产品供不应求。究竟什么原因让取得如此好的成绩,这背后有什么秘密?为此,记者专门采访销售公司总经理张洪岩。

  记者:今年,的产销情况如何?张洪岩2009年的产销目标是50000辆。其中内销45000辆,外销5000辆。2009年1-7月销量较08年同期增长16.6%。由于全国的旺销,目前华普各车型产品供不应求。

  就我们目前的情况看来,完全能够保证每一个华普用户都能获得优质的售后服务。截至今天,一级服务网络近400家,二级服务网络近1200家。这两个数

  字标志着已经基本建立了覆盖所有华普用户所在区域的服务网络。拥有这么庞大的网络体系,完成全年目标任务是没有任何问题的。

  记者:从2007年开始,的销量就开始连年上升,今年还能突破5万辆,快速上升的销售量背后有什么秘诀或措施呢?

  张洪岩:从最早把服务送到用户身边的“远程服务快车”;再到今年4月份推出,并于6月15日结束,包含28项免费检测、维修工时8折优惠以及免费添加制冷剂等优惠举措的“细微之处见真诚免费清凉盛夏行”服务活动;再到将于8月份举办的“爱车华普免费保健”服务活动。一路走来,一直都非常重视售后服务。

  在吉利集团战略转型的主导下,将紧紧跟随吉利集团战略转型的步伐,从品牌、品质、服务三个方面进行战略转型的规划调整。其中,我们把“服务”定位为规划调整的重中之重,并同步提出的服务要在硬件、软件、管理、技能四个服务要素上进行全面升级,这是其一。

  其二,我们深知售后服务对于用户的重要性,服务一直是的“金字招牌”,只有全心全意为客户考虑,才有可能发展长远的客户关系,才能以服务带动口碑,以口碑提升品牌。

  我们的理念是,把车卖给用户后,就要给他提供最好的服务。在服务的过程中,让客户真正深入地了解,让成为他可以信赖的朋友。这样,客户也会乐意将的优点传播给他的亲人、朋友、同事等。

  用真诚的服务让用户感受无微不至的关怀与温暖,不仅包含了关爱用户的极致追求,更体现了长远的发展眼光与超前的品牌价值观。

  程学院工商管理专业(MBA),中国汽车工程学会汽车营销工程领域高级工程师。

  1988年至2000年期间担任上市公司海南新大洲摩托车股份有限公司副总裁、销售公司总经理职务,其创建的“新大洲营销模式”一度成为摩托车行业典范;

  2000年至2003年期间担任上市公司西藏珠峰工业股份有限公司副董事长、总裁职务,曾为该公司在上交所的成功上市做出杰出贡献;

  2003年至2004年期间担任天津邦德工业股份有限公司总经理职务,全面主持并成功对该公司完成改制;


标签:保健中项是什么意思  
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